¿Qué es la imagen corporativa en Medellín?
Cuando se habla de imagen corporativa casi que automáticamente se asocia este término con el logo de una marca o una empresa. Se piensa siempre en lo visual y se dejan a un lado muchos otros elementos que la componen y la revitalizan.
La imagen corporativa está compuesta por elementos visuales tangibles y elementos de comunicación intangible, que se interrelacionan para posicionar a la empresa en el imaginario colectivo. Este término se refiere a la forma como una marca o empresa es percibida por el público. Comprende todo lo que esa marca significa con su personalidad y valores.
Esta percepción hace que cada persona asocie a la empresa con ciertos valores o creencias, y genere un vínculo emocional con el público de acuerdo a las teorías psicológicas.
En Medellín ¿Por qué es importante una buena imagen corporativa?
Una imagen corporativa de calidad trae múltiples ventajas y beneficios para la empresa, que se pueden resumir en las siguientes ventajas:
- Identificación con la marca: la imagen corporativa permite que los clientes se identifiquen con los elementos intangibles de la empresa como visión, valores y filosofía. Esto incrementa la fidelización y la relación empresa/público objetivo.
- Identificación de productos y servicios: la imagen corporativa le da a los productos y servicios una homogeneidad única que la diferencia de la competencia y los hace reconocibles por los clientes.
- Valor percibido: incrementa significativamente el valor de los productos y servicios. La imagen corporativa refleja dedicación y cuidado, detalles que se reflejan en productos y servicios.
- Vínculo emocional: Las experiencias y las emociones generan uno de los vínculos más importantes con la imagen corporativa, con esta se puede alcanzar una conexión emocional con el público.
- Fortalece la marca: una imagen corporativa bien trabajada transmite una sensación de profesionalismo y confiabilidad al público lo que se convierte en un orgullo y sentido de pertenencia.
Recomendaciones: Imagen corporativa en Medellín
Para construir una imagen corporativa favorable hay recomendaciones básicas para el éxito:
- Conocer y determinar el público objetivo: es imprescindible determinar el mercado objetivo para poder establecer estrategias claras de negocios.
- Definir la identidad corporativa: es muy importante diseñar y trabajar en cada uno de los elementos de la identidad corporativa que acompañarán a la marca, este proceso creativo es fundamental para hacer presencia en el público.
- Elegir los medios adecuados: la imagen corporativa tiene distintos elementos que son manejados de acuerdo a las necesidades y capacidades de cada empresa. No todas las marcas necesitan de material POP abundante o de publicidad paga en medios de comunicación tradicionales. Cada marca debe hacer un análisis de los medios y plataformas que le funcionan para conectar con su público objetivo.
- Analizar los resultados: mediante los instrumentos de medición de estrategias se pueden analizar los resultados esperados de la imagen corporativa y decidir qué aspectos se deben mejorar o renovar.
La imagen corporativa toma relevancia cada día más en medio de la competitividad existente y la economía emergente de emprendedores, pequeñas y medianas empresas que se suman a la carrera de atraer clientes y expandir sus productos y servicios a nuevos territorios
¿Cuáles son los elementos de la imagen corporativa en Medellín?
Los elementos intangibles de la imagen corporativa son la razón de ser de la marca o la empresa, tales como: misión y visión, filosofía, valores corporativos y reseña histórica. Todos estos elementos comunican el porqué de la empresa, hacia dónde se dirige y bajo qué valores humanos y corporativos se mueve la organización en mundo actual.
Por su parte los elementos tangibles son los símbolos y signos que conforman la identidad corporativa. Estos elementos son variados y todos son importantes a la hora de tener una imagen corporativa memorable, pero veamos los más relevantes:
Nombre:
El nombre de la marca es la carta de presentación y un elemento definitorio, causa la primera impresión en el público. Es un elemento diferenciador.
Logo:
Puede ser logotipo cuando está compuesto sólo por palabras, isotipo cuando lo componen imágenes e isologotipo que combina tipografía e imagen. Debe ser atractivo y comprensible.
Eslogan:
Debe ser una frase que resuma la personalidad y filosofía de la marca; y que genere credibilidad. El eslogan debe ser creativo y diferenciador, es el mensaje con el que se captará la atención del público.
Tipografía y colores:
La fuente y el estilo de la tipografía deben tener relación con los colores elegidos y con la personalidad de la marca. Son elementos fundamentales para la construcción de la imagen.
Sitio web:
Debe contar con un dominio propio preferiblemente que sea el nombre de la empresa o marca. Con algún elemento característico que ayude a los clientes a ubicar el sitio web de forma rápida y sencilla. En la actualidad la comunicación web es fundamental para el crecimiento de las empresas.
Brochure:
Tiene que ver con la publicidad impresa de la marca y toda la línea gráfica. Incluye folletos y manuales del negocio, tarjetas de presentación, carpetas, papelería, sobres, facturas, uniformes y todo le material POP que se considere necesario.
¿Qué es la atmósfera en una imagen corporativa en Medellín?
La forma de comunicar se renueva con las nuevas tendencias, y las marcas buscan cada día elementos innovadores para ganar popularidad y atraer nuevos clientes; es así como elevan sus estrategias de imagen corporativa a experiencias sensoriales únicas e inolvidables.
Esto es lo que se conoce como la atmósfera y busca vender más que productos o servicios, experiencias a los clientes a través de los cinco sentidos. El tacto, el gusto, el olfato, el oído y la vista son aliados extraordinarios a la hora de fidelizar clientes y para ello hay que hacer branding para los cinco sentidos.
Esta tendencia propone una gestión multisensorial para las marcas, que sea intensa y de calidad a la vez, apelando de forma consciente a los sentidos del público. Un olor característico, una canción o una simple imagen pueden marcar la diferencia en la percepción de los clientes.
